Actualmente, Casolá se enfoca en la creación de piezas únicas y personalizadas. Sin embargo, estamos evaluando la posibilidad de ofrecer talleres en el futuro. ¡Mantente atento a nuestras redes sociales para futuras actualizaciones!

¿Cómo puedo encargar un artículo personalizado y cuánto tiempo tarda en estar listo?

Para pedidos personalizados, requerimos un depósito inicial del 50% del costo total. Una vez confirmado el pedido, se añade a nuestra lista de producción. El tiempo de elaboración varía según la complejidad de la pieza: las piezas pequeñas generalmente toman 7 días, mientras que las piezas grandes y más elaboradas pueden tardar entre 3 y 4 semanas. Nos aseguraremos de informarte el tiempo estimado al momento de tu encargo.

¿Cuáles son las políticas de envío y devolución de Casolá?

Ofrecemos envío seguro a todo Puerto Rico y Estados Unidos. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, dependiendo del peso y destino. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido. Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, todas las ventas son finales. Sin embargo, si tu pieza llega dañada o hay algún problema con tu pedido, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para buscar una solución.

¿Qué materiales utilizan en sus creaciones?